4 лапы: регистрация личного кабинета, вход, функционал

В этой статье узнаем, как устроена горячая линия магазина 4 Лапы? Можно ли пообщаться со специалистами в электронном виде?

Содержание

О компании

4 Лапы — сеть зоомагазинов с питанием, игрушками, лекарствами и прочими аксессуарами для животных. Компания располагает заведениями во многих регионах, а также позволяет покупать онлайн.

Для уточнения тонкостей заказа через Интернет-магазин, обсуждения цен, условий доставки, клиенты могут связаться с поддержкой.

Телефон горячей линии магазина Четыре Лапы

С вопросами, связанными с претензиями, пожеланиями или отзывами, желающие могут звонить на номер телефона: 8 (800) 770 00 22 (дозвониться получится бесплатно из любого населенного пункта).

В магазин, возможно, дозвониться, как на единый телефон горячей линии, так и обратившись в контакт центр при каждом филиале. Точные номера по городам уточнить можно на странице, перейдя к подразделу «».

Телефоны в Москве и Санкт-Петербурге: +7 (495) 221 72 26, +7 (812) 449 90 77.

Адреса магазинов

Адреса магазинов доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Немало сообщений приходит в службу поддержки в онлайн виде. В основной массе предпочитают пользоваться формой на сайте .

Перейдя на сайт, клиенты могут рассказать о своих впечатлениях о работе Интернет-ресурса, магазинов, высказаться о замечаниях или задать общий вопрос.

В обращениях рекомендуют указывать имя, контакты (чтобы можно было связаться), тему и подробности. Опишите проблему, ситуацию, с которой возникли трудности. На сайте дополнительно можно вставить несколько файлов (фото, видео).

Социальные сети

Пообщаться с менеджерами компании можно и через социальные сети:

• ВКонтакте: .
• Одноклассники: .
• Фейсбук: .
• Инстаграм: .
• Youtube: .

Публикуются новости, интересные заметки и рекомендации. В сообществах (при условии авторизации) можно оставить комментарий.

Обращение в поддержку через личный кабинет

При проблемах с оформлением либо получением заказов, советуют обращаться через личный кабинет.

Войти в профиль можно по ссылке: .

Для отправки писем используйте ту же вкладку. Будет отличаться только перечень сведений, требуемый к заполнению.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Несмотря на достаточно эффективно устроенную систему онлайн покупок, не редко клиенты нуждаются в помощи.

Обратиться можно в связи с трудностями при оформлении заказа, переводе средств или выборе способа доставки.

Менеджеры могут подсказать об эффективности тех или иных товаров.

Если остались под негативным впечатлением от работы Интернет-магазина или розничных «точек», расскажите об этом в виде жалобы.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В редких случаях специалисты не могут найти ответы на вопросы от покупателей.

Чаще это вызвано тем, что пользователи не могут назвать номер заказа, указать Ф.И.О. и адрес.

Как написать жалобу?

Чтобы высказаться о своих замечаниях, жалобах в адрес магазина 4 Лапы, клиенты могут:

1. Позвонить на горячую линию.
2. Отправить сообщение через форму на сайте.

Чтобы оставить жалобу могут пригодиться социальные сети. Пишите комментарии в сообществах Четыре Лапы.

Время работы

Дозвониться по горячей линии можно ежедневно с 9:00 до 21:00.

Режим работы заведений смотрите на сайте: .

А Абакан Азнакаево Азов Актау Актобе Алдан Алматы Альметьевск Анапа Анжеро-Судженск Апрелевка Астрахань Атырау Б Байкальск Байконур Барабинск Барнаул Белгород Белебей Белокуриха Бердск Бийск Бишкек Бобруйск Брянск Бугульма Бухара В Верея Витебск Владивосток Владикавказ Владимир Воронеж Выборг Г Гвардейск Горно-Алтайск Гродно Грозный Д Долгопрудный Дюртюли Е Екатеринбург Ессентуки Ж Жаркент Жезказган Жигулевск З Зеленоград Зеленодольск И Иваново Ижевск Иркутск К Казань Калининград Калининец Караганда Карталы Каскелен, Карасай Кемерово Кизилюрт Кинешма Киров Костанай Краснодар Красноуральск Красноярск Куйбышев Курган Курганинск Кызыл Кызылорда Л Лабытнанги Лениногорск Лесосибирск Лодейное Поле Лучегорск Люберцы М Магадан Магнитогорск Махачкала Мирный Могилев Можга Моздок Москва Муравленко Мурманск Муром Мышкин Н Набережные Челны Надым Назрань Нальчик Наро-Фоминск Нижневартовск Нижний Новгород Нижний Тагил Новозыбков Новомосковск Новороссийск Новосибирск Новый Уренгой Норильск Нур-Султан О Обнинск Одинцово Озерск Октябрьский Омск Орел Оренбург Орск П Павлодар Петрозаводск Петропавловск Покров Прохладный Псков Пыть-Ях Р Россошь Ростов-на-Дону Рубцовск С Самара Санкт-Петербург Саров Сарыагаш Свободный Северобайкальск Селятино Семей Славянка Соликамск Соль-Илецк Сочи Старый Оскол Степногорск Сургут Т Таганрог Тазовский Талгар Талдыкорган Тамань Тамбов Ташкент Тверь Темиртау Темрюк Тобольск Томск Туймазы Тула Туркестан, Кентау Тюмень У Улан-Удэ Урай Уральск Усть-Каменогорск Уфа Х Хабаровск Ханты-Мансийск Хасавюрт Херсон Ч Чайковский Чистополь Чита Ш Шахтинск Шымкент Э Экибастуз Ю Юрга Я Якутск Ярославль

Ниже представлены актуальные контактные данные ораганизации Четыре лапки, зоомагазин в Твери.

Контакты организации

Адрес: Россия, Тверь, бульвар Ногина, 7 (Смотреть на карте)

Телефон: +7 (4822) 75-12-40, +7 (930) 165-12-40

Режим работы: пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–18:00; вс 10:00–20:00

Адрес сайта: http://4lapki-tver.ru/

Координаты: 35.868217, 56.858344

Виды деятельности: Ветеринарная аптека Тверь, Зоомагазин Тверь

Найти похожие организации

Четыре лапки, Тверь, бульвар Ногина, 7 на карте

Воспользуйтесь интерактивной картой, чтобы посмотреть, где находится, и как добраться до Четыре лапки, Тверь, бульвар Ногина, 7.

Часто задаваемые вопросы

Как добраться к Четыре лапки, зоомагазин в Твери

Четыре лапки, зоомагазин в Твери находится по адресу Россия, Тверь, бульвар Ногина, 7. Вы можете добраться к Четыре лапки, зоомагазин в Твери пешком, на общественном транспорте, на машине, или на такси.

Как связаться с организацией «Четыре лапки, зоомагазин в Твери»?

Позвоните по телефону +7 (4822) 75-12-40, +7 (930) 165-12-40.

Четыре Лапы – большая розничная сеть магазинов для животных в России. Компания предлагает огромный ассортимент высококачественных товаров, отличное качество обслуживания, быстрый и удобный сервис, а также строгий отбор поставщиков. Менеджеры и профессиональные ветеринарные врачи помогут подобрать все необходимые товары для содержания и кормления питомцев. Для удобства взаимодействия с клиентами разработан личный кабинет.

Чтобы подобрать необходимые товары, необходимо произвести вход в официальный личный кабинет Четыре Лапы.

Регистрация личного кабинета

В торговой сети Четыре Лапы каждый человек может приобрести своему питомцу питание, наполнители, препараты от клещей и блох, уходовые средства. Но для полноценного взаимодействия с порталом необходимо зарегистрироваться. Необходимо:

1. Перейти на официальный портал https://4lapy.ru/ и в верхней части страницы кликнуть «Войти».
2. В новой открывшейся форме нажать «Зарегистрироваться». Выбрать способ регистрации: по телефону или через социальные сети.
3. Выбрав первый способ, нажать «Регистрация по телефону». Далее заполнить мобильный и нажать «Отправить код». На указанный номер поступит сообщение с комбинацией цифр. Ее указать в отдельное поле. Далее придумать пароль для авторизации.
4. Либо пользователь, чтобы зарегистрироваться, может выбрать одну из социальных сетей. Выбрать интересующую сеть и подтвердить авторизацию в новом окне.

Внимание! При регистрации указывать личный мобильный, так как на него будут поступать коды.

Вход в личный кабинет

Чтобы прибегнуть к услугам, необходимо зайти в личный кабинет Четыре Лапы. Для этого:

• перейти на официальный сайт https://4lapy.ru/;
• в верхней части в меню кликнуть «Войти»;
• заполнить мобильный или электронную почту и пароль;
• кликнуть «Войти».

Также пользователь может войти в личный аккаунт через социальные сети.

Восстановление доступа в личный кабинет

Если клиент забыл данные для входа, то не нужно волноваться. Системой сайта все предусмотрено и есть возможность возобновить авторизационные данные на сайте Четыре Лапы. Для этого:

• зайти на официальный портал https://4lapy.ru/;
• вверху странички в меню выбрать «Войти»;
• далее нажать «Забыли пароль?»;
• указать почту либо мобильный;
• кликнуть «Далее».

На указанную почту поступит сообщение с инструкцией по восстановлению доступа.

Функционал ЛК

Личный профиль Четыре Лапы – комфортный способ взаимодействия клиентов с компанией. ЛК позволяет:

• ознакомиться с каталогом и представленной продукцией;
• просмотреть акционные предложения;
• сделать заказ;
• просмотреть адреса ветцентров;
• посмотреть адреса магазинов;
• заказать экспресс-доставку;
• оформить подписку на доставку;
• поддерживать контакт со службой поддержки;
• почитать полезные статьи;
• читать новости компании и пр.

Функции ЛК доступны на смартфоне такие же, как и в десктопной версии.

Мобильное приложение

Для удобства владельцев питомцев Четыре Лапы имеет разработанное приложение, установить которое возможно на гаджеты с операционной системой iOS и Андроид. Загрузить приложение можно непосредственно с официального сайта.

Если пользователь не имеет возможности загрузить программу, то зайти в личный кабинет со смартфона все равно можно. Возможность есть благодаря мобильной версией, которая совместима с любым браузером. Авторизация осуществляется с ранее полученными данными для входа.

Контактные данные для связи

Если у людей появляются проблемы с получением доступа, входом или оформлением заказа, то с компанией связаться можно так:

• телефон: +7 (800) 770-00-22;
• для Москвы: +7 (495) 221-72-26;
• попросить перезвонить;
• заполнить форму обратной связи.

Для заказа звонка на ресурсе вверху нажать телефон и выбрать «Перезвоните мне». Далее заполнить имя и телефон, и отправить заявку. Для составления обращения в этом же окне кликнуть «Обратная связь». На странице https://4lapy.ru/feedback/ откроется форма, которую следует заполнить:

• имя;
• электронная почта;
• телефон;
• тема обращения;
• сообщение;
• прикрепить файл.

Далее нажать «Отправить» и ожидать ответа.

The following two tabs change content below.

Адрес

Телефоны +7 (4822) 75-02-…— показать +7 (4822) 75-12-40 +7 (930) 165-12-40 График работы

ПН

10:00 – 20:00

ВТ

10:00 – 20:00

СР

10:00 – 20:00

ЧТ

10:00 – 20:00

ПТ

10:00 – 20:00

СБ

10:00 – 18:00

ВС

10:00 – 20:00

Официальный сайт 4lapki-tver.ru Страницы в социальных сетях Вконтакте Виды деятельности Магазины товаров для животных,  Зоомагазины,  Зоомагазины,  Магазины аквариумов,  Магазины ветеринарных препаратов,  Ветеринарные аптеки,  Корма для питомцев,  Корма для животных Я владелец

Отзывы и мнения пользователей

Написать отзыв Средняя оценка —0.0 / 5 баллов Отлично5 Хорошо4 Приемлемо3 Плохо2 Ужасно1

Нам важно ваше мнение

Если вы были в данной организации, оставьте реальный отзыв и помогите другим посетителям узнать о важных деталях. На что стоит обратить внимание?

Можно ли доверять отзывам?

Все оценки оставлены реальными посетители заведения и проверены модераторами. Представители организации могут ответить на ваш вопрос в комментариях.

Часто задаваемые вопросы Как сюда добраться Четыре лапки расположен по адресу: Советская ул., 15, Тверь Вы можете добраться сюда пешком, на общественном транспорте или машине, в том числе на такси. Как связаться с организацией «Четыре лапки»? Позвоните по телефону +7 (4822) 75-02-… А так же вы можете посетить официальный сайт Подскажите часы работы компании? Четыре лапки открыт пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–18:00; вс 10:00–20:00. Работу в праздничные дни лучше уточнять по телефону или на сайте.