Первый магазин сети «АШАН» был открыт в 1961 году во Франции на территории бывшего здания завода. С самого начала главной задачей компании стала продажа максимально большого количества товаров по минимально возможным ценам. Постепенно фирма вышла на рынок в Аргентине, Китае, Венгрии, Марокко. Первый гипермаркет сети в России появился в 2002 году.
Ассортимент
В интернет-магазине «АШАН» можно приобрести следующие позиции:
- напитки и продукты питания;
- хозтовары и косметику для мужчин и женщин;
- подарки к любому праздничному событию;
- товары для занятий спортом и активного отдыха;
- технику для кухни и электронику;
- мебель, посуду, предметы декора для интерьера;
- детское питание и развивающие игрушки;
- настольные игры и музыкальные инструменты.
Уже определились с интересующими вас товарами? Оформите заказ на сайте, используя эксклюзивные купоны «АШАН». Совершайте покупки с удовольствием и реальной выгодой!
Доставка и оплата
Клиент может забрать товары в одном из ближайших супермаркетов сети или воспользоваться курьерской доставкой на дом. У вас есть возможность выбрать для себя наиболее предпочтительный способ оплаты:
- наличными;
- с помощью пластиковой банковской карты;
- подарочной картой.
Обмен и возврат
Покупатель имеет право отказаться от неиспользованного товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента совершения покупки. Вам привезли бракованный продукт? Свяжитесь с представителем интернет-магазина в течение 20 дней.
Контактные данные
Вы можете задать вопрос менеджеру компании, набрав номер телефона: 8 (800) 700-5-800. Если вам интересны новости компании, то не забудьте подписаться на официальные аккаунты «АШАН» в соцсетях:
- https://vk.com/auchan;
- https://www.facebook.com/AuchanRussia;
- https://www.instagram.com/auchan.ru;
- https://ru.pinterest.com/1ed3yhrtaxd8f74.
Как использовать промокоды АШАН?
Купоны «АШАН» требуют активации. Для этого нужно просто ввести промокод в специальное поле, при оформлении заказа в корзине, на последнем шаге:
В статье расскажем, как работает доставка из гипермаркета «Ашан», каковы условия и стоимость подобной услуги. Также рассмотрим зоны покрытия и города, в которых можно заказать доставку продуктов на дом.
Читайте также:
Перейти на сайт
На заметку! «Ашан» является одной из крупнейших торговых сетей в России, имея европейскую «прописку». Первые торговые точки «Ашан» были открыты во Франции. В нашей стране количество магазинов, имеющих разную форму обслуживания, составляет более трех сотен.
Как заказать доставку на дом?
Доставка из гипермаркета «Ашан» доступна во многих городах РФ, в частности, в Москве, Краснодаре, Уфе, Казани, Твери, Санкт-Петербурге, Брянске, Ростове-на-Дону и т. д.
Услуга доступна в двух разновидностях:
- самовывоз (со склада или магазина);
- гипердоставка.
Заказы доставляются собственными курьерами, а также разными партнерскими службами, такими как, к примеру, «Достависта».
Обратите внимание! Помимо продуктов и готовой еды, здесь можно заказать бытовую технику, химию, товары для дома и проч. Доступны различные готовые блюда, ведь в «Ашане» имеется и собственная кухня.
Доставка из гипермаркета «Ашан»: как оформить заказ?
Подробно условия доставки описаны на официальном сайте сети по ссылке https://www.auchan.ru/help/service/dostavka/. Заказать продукты на дом можно двумя способами:
- на сайте;
- в мобильном приложении «Ашан».
Перейти на сайт
Мобильное приложение можно скачать бесплатно из официальных магазинов по ссылкам, представленным ниже.
Начать следует с выбора нужного раздела (что именно хотите заказать?):
-
Читайте также:
- продукты;
- товары для животных;
- бытовую технику;
- все для ремонта;
- химию;
- игрушки;
- домашние принадлежности;
- хозяйственные товары;
- все для дома;
- автомобильные товары и т. д.
Обратите внимание! В интернет-магазине «Ашан» можно оформить доставку практически в любой город страны. Цена услуги будет показана в корзине после того, как вы наполните ее и приступите к оформлению заявки.
Минимальная сумма для онлайн-заказов составляет 3000 рублей. Более детальная информация о заказе поступит на телефонный номер, указанный при оформлении.
Телефон доставки из «Ашана»
Заказать продукты на дом из «Ашана» можно только через официальный сайт или мобильное приложение, телефон для оформления заказов отсутствует. Зато по телефону клиенты сети могут получить своевременную поддержку. Если возникнут какие-то проблемы с заказом, диспетчер всегда окажет оперативную и квалифицированную помощь.
Единый номер горячей линии для всех регионов России – 8 800 700 5 800.
Стоимость доставки
То, сколько будет стоить доставка, зависит от нескольких факторов:
- населенный пункт (адрес);
- габариты заказа.
На заметку! Покупатели могут воспользоваться промокодами, которые позволяют получить скидку на заказ. Размер скидки будет зависеть от условий конкретного предложения.
Точная стоимость услуги отобразится в разделе «Корзина» после оформления заказа. При возникновении каких-либо сложностей звоните на горячую линию.
Вы заказываете доставку продуктов из «Ашана»?
Зоны покрытия
В соответствии с официальной информацией, зона покрытия – это вся территория России. Заказать доставку можно в любой регион. По поводу отдельных отправок по месту назначения заранее поговорите с курьерами своего города.
Официально заказы доставляются в административных границах городов. Партнерские сервисы могут отправлять заказы за город, но стоимость услуги в таком случае следует дополнительно оговорить.
-
Читайте также:
Важно! Исключением является отправка крупногабаритных грузов – здесь все зависит от зоны (всего таких зон 5). При этом 5-я зона начинается примерно с 50-70 км от населенного пункта.
Доставка из гипермаркета «Ашан» в Москве
Курьерские услуги «Ашана» в столице имеют важное преимущество – это бесплатная доставка при условии суммы чека не меньше 4000 рублей.
О способах оплаты
Сервис изначально разрабатывался для максимального удобства клиентов, а потому в нем можно расплатиться одним из нескольких способов:
- наличными;
- банковской картой.
График работы
Информацию о графике работы того или иного магазина «Ашан» можно найти на официальном сайте. Зачастую торговые точки открываются в 08:30 и работают до 22:00, 23:00 или 00:00. Все заказы, оформленные до 12:00, обрабатываются в тот же день. Остальные заявки – то есть, оформленные после 12:00 – выполняются на следующий день.
Читайте также: Доставка продуктов на дом Яндекс.Лавка. Кроме того, вас наверняка заинтересует ТОП-7 приложений для доставки еды.
Как проверить статус заказа?
Этап обработки заказа можно отследить на официальном сайте:
- откройте личный кабинет (для этого нужно быть зарегистрированным пользователем);
- перейдите в раздел «Мои заказы»;
- там вы увидите все заявки и текущий статус каждой из них в виде таблицы.
То же можно сделать и в мобильном приложении в разделе «Мои заказы».
Можно ли вернуть товар?
Товары можно вернуть в течение 14 дней с момента получения. О получении посылки покупатель подписывает акт приёма-передачи с курьером. У покупателя есть право осмотреть посылку на предмет повреждений и отказаться при их обнаружении. Вскрывать упаковку при курьере запрещено.
После вскрытия посылки вы вправе заявить о возврате товаров, если не пользовались ими и они сохранили товарный вид. Вот варианты возврата:
- в посылке оказались другие товары или с другими параметрами (цвет, объём, количество); в этом случае возместят не только стоимость вещей, но и доставки;
- все предметы в посылке собраны правильно, но возвращаете их по личным причинам; курьерскую доставку не компенсируют.
Чтобы возвращаемые вещи забрал курьер, напишите на электронную почту «Ашан» по вопросам клиентов [email protected] и попросите выслать бланк заявления. Распечатайте шаблон, заполните и позвоните по номеру 8-800-700-5-800. Сообщите о возврате, согласуйте день, время, адрес для встречи с курьером.
На заметку! В назначенную дату отдайте курьеру посылку, заявление и чек, подтверждающий факт оплаты возвращаемых вещей.
Как оставить отзыв или предложение
По вопросам доставки и обслуживания обращайтесь на электронную почту [email protected] и по номеру телефона 8-800-700-5-800. Время работы горячей линии – круглосуточно без выходных.
В мобильном приложении в меню работает услуга «Связаться с нами», откуда можно написать или позвонить в службу поддержки.
Видео – Обзор доставки из «Ашана»
Какая сеть супермаркетов лучше? Перекресток Ашан Дикси Пятерочка Магнит Окей Метро Глобус Другой вариант
В статье хотелось бы рассмотреть некоторые детали обслуживания в одной из крупнейших торговых сетей России, Ашане. Как обстоят дела доставкой, как заказать продукты? Во сколько обойдется подобная услуга? Где вообще можно воспользоваться новым предложением, как обстоят дела с зоной покрытия?
Напоминаем, Ашан — это один из крупнейших представителей торгового сегмента в РФ, гипермаркет с «пропиской» в Европе. Первые заведения стали открываться во Франции. В нашей стране, насчитывается на данный момент, уже более 300 магазинов с разной формой обслуживания.
Ашан доставка на дом
Доставка продуктов из Ашана доступна не только в Москве, но и ряде других крупных населенных пунктов России — Краснодар, Казань, Петербург, Ростов-на-Дону, Тюмень, Брянск, Тверь, Уфа и другие.
Разделяют несколько разновидностей услуги:
- Гипердоставка.
- Самовывоз из магазина или склада.
Доставкой занимается собственная курьерская служба и партнеры, коими выступают курьерские службы, например, Достависта.
Доступна не только отправка бытовой техники, товаров для дома, химии, еды, продуктовых наборов, но и доставка пиццы. Вы можете преобрести уже готовое блюдо, так как в сети магазинов Ашан имеется и собственная кухня.
Как заказать доставку из Интернет-магазина Ашан
Условия доставки описаны на официальном сайте, в одноименном разделе — https://www.auchan.ru/pokupki/service.
Для того чтобы заказать еду, необходимо перейти в главный раздел — https://www.auchan.ru/pokupki.
Выберите нужный для вас раздел (что хотите купить?):
- Продукты.
- Бытовая техника.
- Химия.
- Домашние принадлежности.
- Товары для дома.
- Автотовары.
- Хоз. товары.
- Игрушки.
- Ремонт.
- Зоотовары и другое.
Интернет магазин позволяет заказать доставку почти в любой город России, стоимость услуг будет показана в «Корзине», как только наполните её и перейдете к оформлению заявки.
Сервис настроен таким образом, что купить продукцию магазина Ашан в онлайн, можно только через сайт. О том, когда будет запущен аналогичный сервис, но через мобильное приложение, пока нет точной информации.
Номер телефона доставки Ашан
Услуга доставки от всемирной известной торговой сети Ашан предоставляется с помощью Интернет-технологий, телефон для заказа через диспетчера отсутствует. Клиент может рассчитывать на своевременную поддержку по телефону. При возникновении каких-то проблем с заказом, служба поддержки всегда способна предоставлять квалифицированную и своевременную помощь.
Единый телефон поддержки во всех регионах России — 8 800 700 5 800.
Сколько стоит доставка
Стоимость доставки зависит в первую очередь от:
- Габаритов заказа.
- Адреса (населенный пункт).
Покупатели могут рассчитывать на промокоды, которые также могут позволить, если не бесплатно заказать, то хотя бы получить существенную скидку.
В «Корзине» после оформления заявки указывается точная цена за услугу. Если возникли сложности с покупкой, обращайтесь на горячую линию.
Зона доставки
Зона покрытия, согласно официальной информации сети, включает всю территорию РФ. Отправка осуществляется в любой регион, отдельные отправки по месту назначения, следует дополнительно оговаривать с курьерами в вашем городе.
Официальная доставка выполняется в административных границах населенных пунктов. Отправка за город возможна партнерами, но дополнительно следует оговаривать стоимость услуги.
Исключение составляет транспортировка крупногабаритных грузов, которая зависит от зоны, существует пять таких зон, с 1 по 5. При этом пятая зона начинается с 50-70 км. удаленности от города. Отправку в этой зоне следует дополнительно оговорить со специалистами.
Способы оплаты
Изначально, сервис был направлен для облегчения и удобства клиентов, поэтому для расчетов можно использовать один из способов:
- Оплата картой.
- Оплата наличными.
Режим работы
Информацию о том, в какое время открыт тот или иной магазин, можно посмотреть на официальном сайте.
Как правило, магазины готовы принимать клиентов с 08:30 до 22/23/00:00 часов.
Все заказы, созданные до 12:00 обрабатываются на текущий день, все остальные, то есть поданные после 12:00 исполняются на следующий день.
В сети АШАН доставка продуктов и других товаров на дом работает по заявкам покупателей на сайте и в мобильном приложении. В Москве предусмотрена бесплатная доставка курьером от определённой суммы, а в других регионах стоимость услуги рассчитывается в момент оформления заказа.
Как заказать продукты на дом из АШАНА
Заказать товары из АШАНА с курьером можно 2 способами:
- в интернет-магазине на сайте;
- в мобильном приложении сети АШАН.
Как оформить доставку продуктов на дом через сайт:
- Откройте официальный сайт.
- Выберите товары и добавьте их в корзину. В каталоге присутствуют только продукты питания с длительным сроком хранения.
- После выбора всех товаров перейдите в корзину – в правом верхнем углу.
- Под перечнем покупок нажмите на «Продолжить».
- Если зарегистрированы на сайте, войдите под своими логином и паролем. Если впервые заказываете из интернет-магазина, то перейдите во вкладку «Регистрация».
- После входа в учетную запись система предложит способ доставки – курьерская (до дома) либо в гипермаркете (самовывоз из магазина).
- Доставка через курьера – укажите адрес: нажмите на «Добавить адрес», введите населённый пункт, улицу, дом.
- После ввода адреса появится строка с датой, когда курьер привезёт продукты. Можно изменить день и время.
- На этой же странице отобразится стоимость курьерской доставки. Она зависит от веса посылки, расстояния и текущего тарифа торговой сети.
- Укажите в разделе информации номер телефона для связи и фамилию.
- Откроется новый блок – информация о получении. Здесь можно вписать комментарий и проставить галочку в строке «Заказ буду получать не я».
- Выберите способ оплаты. Если есть промокод по акции, укажите в этом разделе.
- Нажмите на кнопку отправки заказа.
Минимальная сумма для онлайн-заказов – 3 000 руб. Подробная информация о вашей заявке поступит на телефон, указанный при оформлении.
Как купить товары онлайн в приложении:
- Скачайте приложение «АШАН» в Google Play или App Store.
- Чтобы начать пользоваться сервисом, пройдите регистрацию, даже если уже регистрировали учётную запись на сайте магазина. Укажите электронную почту, имя, пароль, номер телефона.
- Придёт пин-код на почту и по СМС, введите его. Регистрация в мобильной версии пройдена.
- На главной вкладке среди категорий подберите нужные товары.
- Перейдите в корзину – значок в верхнем правом углу.
- Нажмите кнопку «Заказать».
- Выберите способ получения – курьером или самовывоз из магазина.
- Далее уточните детали так же, как на сайте: адрес, дата и время, способ оплаты, промокод.
Способы оплаты заказа
В интернет-магазине АШАН 2 способа оплаты покупки:
- безналичный – предоплата при оформлении заказа на сайте или в приложении, а также при получении посылки (оплачиваете курьеру через эквайринг);
- наличными – при получении.
Способ оплаты выбираете во время оформления онлайн-заявки, там же можно поставить галочку в строке промокода и вписать кодовое слово для получения скидки.
В каких городах есть доставка из интернет-магазина АШАН
Сделать онлайн-заказ из АШАНА можно в следующих городах России:
| Город | Минимальная сумма для онлайн-заказа | |
| 1 | Аксай | 3 000 руб. |
| 2 | Арзамас | |
| 3 | Балашов | |
| 4 | Белгород | |
| 5 | Владимир | |
| 6 | Волгоград | |
| 7 | Воронеж | |
| 8 | Губкин | |
| 9 | Железногорск | |
| 10 | Иваново | |
| 11 | Казань | |
| 12 | Калуга | |
| 13 | Ковров | |
| 14 | Кострома | |
| 15 | Краснодар | |
| 16 | Кузнецк | |
| 17 | Липецк | |
| 18 | Нижний Новгород | |
| 19 | Пенза | |
| 20 | Ростов-На-Дону | |
| 21 | Рязань | |
| 22 | Самара | |
| 23 | Санкт-Петербург | |
| 24 | Саранск | |
| 25 | Саратов | |
| 26 | Старый Оскол | |
| 27 | Тамбов | |
| 28 | Тольятти | |
| 29 | Ульяновск | |
| 30 | Ярославль | |
| 31 | Симферополь | |
| 32 | Барнаул | |
| 33 | Екатеринбург | |
| 34 | Ижевск | |
| 35 | Красноярск | |
| 36 | Магнитогорск | |
| 37 | Новокузнецк | |
| 38 | Новосибирск | |
| 39 | Омск | |
| 40 | Пермь | |
| 41 | Тюмень | |
| 42 | Уфа | |
| 43 | Челябинск |
Стоимость доставки зависит от веса и габаритов посылки, зоны покрытия, расстояния от склада до адреса.
Цена за получение товаров на дом формируется при оформлении заявки на сайте или в приложении. Заранее рассчитать стоимость по фиксированным тарифам невозможно.
Доставка продуктов из АШАНА в Москве
Преимуществом курьерских услуг АШАНА в Москве является бесплатная доставка для заказов, стоимость которых превышает 4 000 руб.
Как узнать статус заказа
Отслеживать этап обработки заявки можно на сайте:
- Откройте Личный кабинет – нажмите на иконку в середине главного экрана с именем.
- Перейдите во вкладку «Мои заказы».
- В табличном виде перечислены все заявки и текущий статус к ним.
В приложении также доступен просмотр сведений в разделе «Мои заказы».
Условия возврата товаров
Товары можно вернуть в течение 14 дней с момента получения. О получении посылки покупатель подписывает акт приёма-передачи с курьером. У покупателя есть право осмотреть посылку на предмет повреждений и отказаться при их обнаружении. Вскрывать упаковку при курьере запрещено.
После вскрытия посылки вы вправе заявить о возврате товаров, если не пользовались ими и они сохранили товарный вид. 2 варианта возврата:
- в посылке оказались другие товары или с другими параметрами (цвет, объём, количество); в этом случае возместят не только стоимость вещей, но и доставки;
- все предметы в посылке собраны правильно, но возвращаете их по личным причинам; курьерскую доставку не компенсируют.
Чтобы возвращаемые вещи забрал курьер, напишите на электронную почту АШАН по вопросам клиентов [email protected] и попросите выслать бланк заявления. Распечатайте шаблон, заполните и позвоните по номеру 8-800-700-5-800. Сообщите о возврате, согласуйте день, время, адрес для встречи с курьером.
В назначенную дату отдайте курьеру посылку, заявление и чек, подтверждающий факт оплаты возвращаемых вещей.
Как оставить отзыв или предложение
По вопросам доставки и обслуживания обращайтесь на электронную почту [email protected] и по номеру телефона 8-800-700-5-800. Время работы горячей линии – круглосуточно без выходных.
В мобильном приложении в меню работает услуга «Связаться с нами», откуда можно написать или позвонить в службу поддержки.
Блог 15 лучших сервисов доставки продуктов Delivery Club Промокоды Delivery Club
Каталог товаров Ашан с 27 января по 9 февраля 2022 года ⚡️ скидки сегодня на ассортимент ✅ для экономных покупателей с зарегистрированной картой лояльности. Обновленная подборка продукции по сниженным ценам. Каталог скидок на продукты, чай, кофе, сладости, овощи фрукты, выпечка собственного изготовления сети магазинов Ашан.
Каталог товаров магазина Ашан с 27 января 2022 года
На нашем сайте представлена подборка низких цен на товары магазинов сети. В период действия буклета с 27.01 по 09.02.2022 вы сможете приобрести по доступной цене следующие изделия:
- молоко, йогурты и сыры
- свежее мясо
- колбасу и полуфабрикаты
- крупы
- алкогольные напитки
- сладости
- безалкогольные напитки
- снэки
- бытовую химию
- чай, кофе
Лифлет порадует покупателей низкой стоимостью высококачественных продуктов. Лучшие предложения января будут актуальны две недели. Накапливайте баллы и оплачивайте до 100% суммы покупок бонусами!
Ввиду наличия алкогольной продукции, журнал предназначен для лиц старше 18 лет.
