Первый магазин сети «АШАН» открылся в 1961 году во Франции в здании бывшего завода. С самого начала компания ставила целью продажу большого количества товаров по минимальным ценам. Постепенно она вышла на рынки Аргентины, Китая, Венгрии и Марокко. Первый гипермаркет в России открылся в 2002 году.
Ассортимент
В интернет-магазине «АШАН» доступны следующие товары:
- напитки и продукты питания;
- хозтовары и косметика для мужчин и женщин;
- подарки для праздников;
- товары для спорта и активного отдыха;
- кухонная техника и электроника;
- мебель, посуда и предметы декора;
- детское питание и развивающие игрушки;
- настольные игры и музыкальные инструменты.
Определились с выбором? Оформите заказ на сайте, используя эксклюзивные купоны «АШАН». Делайте покупки с удовольствием и выгодой!
Доставка и оплата
Клиент может забрать товары в ближайшем супермаркете сети или воспользоваться курьерской доставкой на дом. Доступны следующие способы оплаты:
- наличными;
- банковской картой;
- подарочной картой.
Обмен и возврат
Покупатель может отказаться от неиспользованного товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если вам доставили бракованный продукт, свяжитесь с представителем интернет-магазина в течение 20 дней.
Контактные данные
Вы можете задать вопрос менеджеру компании по телефону: 8 (800) 700-5-800. Чтобы быть в курсе новостей, подписывайтесь на официальные аккаунты «АШАН» в соцсетях:
Как использовать промокоды АШАН?
Купоны «АШАН» требуют активации. Для этого нужно ввести промокод в специальное поле при оформлении заказа на последнем шаге.
В статье расскажем о доставке из гипермаркета «Ашан», условиях и стоимости этой услуги. Также рассмотрим зоны покрытия и города, где доступна доставка продуктов на дом.
На заметку: «Ашан» — одна из крупнейших торговых сетей в России с европейскими корнями. Первые магазины открылись во Франции. В России сеть насчитывает более трехсот торговых точек с различными формами обслуживания.
Читайте также:
Как заказать доставку на дом?
Доставка из гипермаркета «Ашан» доступна во многих городах России, включая Москву, Краснодар, Уфу, Казань, Тверь, Санкт-Петербург, Брянск и Ростов-на-Дону.
Услуга предлагается в двух вариантах:
- самовывоз (со склада или магазина);
- гипердоставка.
Заказы доставляются собственными курьерами и партнерскими службами, такими как «Достависта».
Обратите внимание! В «Ашане» можно заказать не только продукты и готовую еду, но и бытовую технику, химические средства и товары для дома. Также доступны различные готовые блюда, так как в гипермаркете есть собственная кухня.
Доставка из гипермаркета «Ашан»: как оформить заказ?
Условия доставки подробно описаны на официальном сайте сети по ссылке https://www.auchan.ru/help/service/dostavka/. Заказать продукты на дом можно двумя способами:
- на сайте;
- в мобильном приложении «Ашан».
Мобильное приложение доступно для бесплатной загрузки в официальных магазинах по приведённым ниже ссылкам.
Начните с выбора нужного раздела:
- продукты;
- товары для животных;
- бытовая техника;
- товары для ремонта;
- химия;
- игрушки;
- домашние принадлежности;
- хозяйственные товары;
- товары для дома;
- автомобильные товары и др.
Обратите внимание: в интернет-магазине «Ашан» можно оформить доставку практически в любой город страны. Цена услуги будет указана в корзине после добавления товаров и начала оформления заявки.
Минимальная сумма для онлайн-заказов составляет 3000 рублей. Более подробная информация о заказе поступит на указанный при оформлении телефонный номер.
-
Читайте также:
Телефон доставки из «Ашана»
Заказать продукты на дом из «Ашана» можно только через официальный сайт или мобильное приложение. Телефон для оформления заказов отсутствует. Однако клиенты могут получить поддержку по телефону. В случае проблем с заказом диспетчер предоставит оперативную и квалифицированную помощь.
Единый номер горячей линии для всех регионов России – 8 800 700 5 800.
Стоимость доставки
Стоимость доставки зависит от нескольких факторов:
- населенный пункт (адрес);
- габариты заказа.
На заметку: Покупатели могут использовать промокоды для получения скидки. Размер скидки зависит от условий конкретного предложения.
Точная стоимость услуги будет указана в разделе «Корзина» после оформления заказа. Если возникнут сложности, звоните на горячую линию.
Вы заказываете доставку продуктов из «Ашана»?
Зоны покрытия
Согласно официальной информации, зона покрытия охватывает всю территорию России. Доставку можно заказать в любой регион. Для отдельных отправок по месту назначения рекомендуется заранее обсудить детали с курьерами вашего города.
Заказы официально доставляются в пределах административных границ городов. Партнерские сервисы могут отправлять заказы за город, но стоимость этой услуги нужно уточнять отдельно.
Важно! Исключение составляют крупногабаритные грузы — здесь все зависит от зоны (всего 5 зон). Пятая зона начинается примерно с 50-70 км от населенного пункта.
Доставка из гипермаркета «Ашан» в Москве
Курьерские услуги «Ашана» в столице предлагают бесплатную доставку при минимальной сумме заказа 4000 рублей.
-
Читайте также:
О способах оплаты
Сервис разрабатывался с акцентом на удобство клиентов. Оплатить услуги можно несколькими способами:
- наличными;
- банковской картой.
График работы
Информацию о графике работы магазинов «Ашан» можно найти на официальном сайте. Обычно торговые точки открываются в 08:30 и работают до 22:00, 23:00 или 00:00. Заказы, оформленные до 12:00, обрабатываются в тот же день. Остальные заявки, оформленные после 12:00, выполняются на следующий день.
Как проверить статус заказа?
Этап обработки заказа можно отследить на официальном сайте:
- Откройте личный кабинет (необходимо быть зарегистрированным пользователем).
- Перейдите в раздел «Мои заказы».
- Вы увидите все заявки и текущий статус каждой из них в виде таблицы.
Аналогично, это можно сделать в мобильном приложении в разделе «Мои заказы».
Можно ли вернуть товар?
Товары можно вернуть в течение 14 дней с момента получения. При получении посылки покупатель подписывает акт приёма-передачи с курьером. У покупателя есть право осмотреть посылку на наличие повреждений и отказаться от неё в случае их обнаружения. Вскрывать упаковку при курьере запрещено.
После вскрытия посылки вы можете вернуть товары, если не пользовались ими и они сохранили товарный вид. Возможны следующие варианты возврата:
- В посылке оказались другие товары или с другими параметрами (цвет, объём, количество); в этом случае возместят стоимость товаров и доставки.
- Все предметы в посылке правильные, но вы возвращаете их по личным причинам; курьерскую доставку не компенсируют.
Чтобы курьер забрал возвращаемые вещи, напишите на электронную почту «Ашан» по вопросам клиентов client.question@auchan.ru и запросите бланк заявления. Распечатайте шаблон, заполните его и позвоните по номеру 8-800-700-5-800. Сообщите о возврате и согласуйте день, время и адрес для встречи с курьером.
На заметку: В назначенный день передайте курьеру посылку, заявление и чек, подтверждающий оплату возвращаемых товаров.
Как оставить отзыв или предложение
По вопросам доставки и обслуживания обращайтесь по электронной почте client.question@auchan.ru или по телефону 8-800-700-5-800. Горячая линия работает круглосуточно без выходных.
В мобильном приложении в меню доступна услуга «Связаться с нами», где можно написать или позвонить в службу поддержки.
Видео – Обзор доставки из «Ашана»
Какая сеть супермаркетов лучше: Перекресток, Ашан, Дикси, Пятерочка, Магнит, Окей, Метро, Глобус или другой вариант?
В этой статье рассмотрим обслуживание в одной из крупнейших торговых сетей России — Ашане. Обсудим, как организована доставка, как заказать продукты и сколько это стоит. Также узнаем, где можно воспользоваться этой услугой и какова зона покрытия.
Ашан — один из ведущих гипермаркетов в России, с корнями во Франции. В нашей стране открыто более 300 магазинов с различными формами обслуживания.
Ашан доставка на дом
Доставка продуктов из Ашана доступна не только в Москве, но и в крупных городах России, таких как Краснодар, Казань, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Тюмень, Брянск, Тверь и Уфа.
Существует несколько видов услуги:
- Гипердоставка.
- Самовывоз из магазина или склада.
Доставкой занимаются как собственные курьеры, так и партнерские службы, например, Достависта.
Кроме продуктов, доступны доставка бытовой техники, товаров для дома, химии и пиццы. В магазинах Ашан есть собственная кухня, где можно приобрести готовые блюда.
Как заказать доставку из Интернет-магазина Ашан
Условия доставки указаны на официальном сайте в соответствующем разделе — https://www.auchan.ru/pokupki/service.
Чтобы заказать еду, перейдите в главный раздел — https://www.auchan.ru/pokupki.
Выберите нужный раздел:
- Продукты
- Бытовая техника
- Химия
- Домашние принадлежности
- Товары для дома
- Автотовары
- Хозяйственные товары
- Игрушки
- Ремонт
- Зоотовары и другое
Интернет-магазин предлагает доставку почти в любой город России. Стоимость услуг будет отображена в «Корзине» после добавления товаров и перехода к оформлению заказа.
Купить продукцию Ашан можно только через сайт. Информации о запуске аналогичного сервиса в мобильном приложении пока нет.
Номер телефона доставки Ашан
Услуга доставки от торговой сети Ашан осуществляется через Интернет. Заказ через диспетчера по телефону не предусмотрен. Клиенты могут рассчитывать на своевременную поддержку по телефону. В случае проблем с заказом служба поддержки готова предоставить квалифицированную помощь.
Единый телефон поддержки по всей России — 8 800 700 5 800.
Сколько стоит доставка
Стоимость доставки зависит от:
- Габаритов заказа.
- Адреса (населенного пункта).
Покупатели могут использовать промокоды для получения скидок или бесплатной доставки.
В «Корзине» после оформления заявки указывается точная цена за услугу. При возникновении сложностей с покупкой обращайтесь на горячую линию.
Зона доставки
Зона покрытия сети охватывает всю территорию России. Отправка возможна в любой регион, однако для отдельных направлений необходимо согласовать детали с курьерами в вашем городе.
Официальная доставка осуществляется в пределах административных границ населенных пунктов. Отправка за город возможна через партнеров, но стоимость этой услуги нужно уточнять.
Транспортировка крупногабаритных грузов зависит от зоны, всего их пять. Пятая зона начинается с 50-70 км от города. Отправку в этой зоне также следует согласовать со специалистами.
Способы оплаты
Сервис изначально был создан для удобства клиентов. Для расчетов доступны следующие способы:
- Оплата картой.
- Оплата наличными.
Режим работы
Информацию о времени работы магазинов можно найти на официальном сайте.
Как правило, магазины открыты с 08:30 до 22:00 или 23:00.
Заказы, оформленные до 12:00, обрабатываются в тот же день. Заказы, сделанные после 12:00, выполняются на следующий день.
В сети АШАН доставка продуктов и товаров на дом осуществляется по заявкам через сайт и мобильное приложение. В Москве доступна бесплатная доставка курьером при заказе на определённую сумму, в других регионах стоимость услуги рассчитывается при оформлении заказа.
Как заказать продукты на дом из АШАНА
Заказать товары из АШАНа с курьером можно двумя способами:
- через интернет-магазин на сайте;
- в мобильном приложении АШАНа.
Как оформить доставку продуктов на дом через сайт:
- Откройте официальный сайт.
- Выберите товары и добавьте их в корзину. В каталоге представлены только продукты с длительным сроком хранения.
- Перейдите в корзину, нажав на значок в правом верхнем углу.
- Под списком покупок нажмите «Продолжить».
- Если у вас есть учетная запись, войдите, указав логин и пароль. Если вы впервые заказываете, перейдите во вкладку «Регистрация».
- После входа система предложит выбрать способ доставки: курьерская (до дома) или самовывоз из гипермаркета.
- Для курьерской доставки укажите адрес: нажмите «Добавить адрес» и введите населённый пункт, улицу и дом.
- После ввода адреса выберите дату и время доставки.
- На этой странице также отобразится стоимость курьерской доставки, которая зависит от веса посылки, расстояния и текущего тарифа.
- Укажите номер телефона для связи и фамилию.
- Откроется блок с информацией о получении. Здесь можно оставить комментарий и отметить, если заказ будет получать не вы.
- Выберите способ оплаты. Если у вас есть промокод, укажите его в этом разделе.
- Нажмите кнопку для отправки заказа.
Минимальная сумма для онлайн-заказов – 3 000 руб. Подробная информация о вашем заказе поступит на указанный телефон.
Как купить товары онлайн в приложении:
- Скачайте приложение «АШАН» из Google Play или App Store.
- Пройдите регистрацию, даже если у вас уже есть учетная запись на сайте. Укажите электронную почту, имя, пароль и номер телефона.
- Вам придёт пин-код на почту и по СМС, введите его для завершения регистрации.
- На главной странице выберите нужные товары из категорий.
- Перейдите в корзину, нажав на значок в верхнем правом углу.
- Нажмите кнопку «Заказать».
- Выберите способ получения – курьером или самовывоз из магазина.
- Уточните детали, как на сайте: адрес, дата и время, способ оплаты и промокод.
Способы оплаты заказа
В интернет-магазине АШАН доступны два способа оплаты:
- Безналичный — предоплата при оформлении заказа на сайте или в приложении, а также при получении посылки (оплата курьеру через эквайринг).
- Наличными — при получении.
Способ оплаты выбирается во время оформления онлайн-заявки. Также можно ввести промокод для получения скидки.
В каких городах есть доставка из интернет-магазина АШАН
Онлайн-заказ из АШАНа доступен в следующих городах России:
| Город | Минимальная сумма для онлайн-заказа |
|---|---|
| Аксай | 3 000 руб. |
| Арзамас | |
| Балашов | |
| Белгород | |
| Владимир | |
| Волгоград | |
| Воронеж | |
| Губкин | |
| Железногорск | |
| Иваново | |
| Казань | |
| Калуга | |
| Ковров | |
| Кострома | |
| Краснодар | |
| Кузнецк | |
| Липецк | |
| Нижний Новгород | |
| Пенза | |
| Ростов-на-Дону | |
| Рязань | |
| Самара | |
| Санкт-Петербург | |
| Саранск | |
| Саратов | |
| Старый Оскол | |
| Тамбов | |
| Тольятти | |
| Ульяновск | |
| Ярославль | |
| Симферополь | |
| Барнаул | |
| Екатеринбург | |
| Ижевск | |
| Красноярск | |
| Магнитогорск | |
| Новокузнецк | |
| Новосибирск | |
| Омск | |
| Пермь | |
| Тюмень | |
| Уфа | |
| Челябинск |
Стоимость доставки зависит от веса и габаритов посылки, зоны покрытия и расстояния от склада до адреса. Цену за доставку товаров на дом можно узнать при оформлении заявки на сайте или в приложении. Предварительно рассчитать стоимость по фиксированным тарифам невозможно.
Доставка продуктов из АШАНА в Москве
Курьерские услуги АШАНА в Москве предлагают бесплатную доставку для заказов свыше 4 000 руб.
Как узнать статус заказа
Отслеживать этап обработки заявки можно на сайте:
- Откройте Личный кабинет, нажав на иконку с именем в центре главного экрана.
- Перейдите во вкладку «Мои заказы».
- В таблице перечислены все заявки и их текущие статусы.
В приложении также доступен просмотр информации в разделе «Мои заказы».
Условия возврата товаров
Товары можно вернуть в течение 14 дней с момента получения. При получении посылки покупатель подписывает акт приёма-передачи с курьером. Покупатель имеет право осмотреть посылку на наличие повреждений и отказаться от неё в случае их обнаружения. Вскрывать упаковку при курьере запрещено.
После вскрытия посылки вы можете вернуть товары, если не использовали их и они сохранили товарный вид. Существует два варианта возврата:
- Если в посылке оказались другие товары или товары с другими параметрами (цвет, объём, количество), вам возместят стоимость вещей и доставки.
- Если все предметы в посылке правильные, но вы возвращаете их по личным причинам, курьерская доставка не компенсируется.
Чтобы курьер забрал возвращаемые вещи, напишите на электронную почту АШАН по вопросам клиентов client.question@auchan.ru и запросите бланк заявления. Распечатайте шаблон, заполните его и позвоните по номеру 8-800-700-5-800, чтобы сообщить о возврате и согласовать день, время и адрес для встречи с курьером.
В назначенный день передайте курьеру посылку, заявление и чек, подтверждающий оплату возвращаемых товаров.
Каталог товаров магазина Ашан с 27 января 2022 года
На нашем сайте представлена подборка низких цен на товары из сети магазинов. В период с 27.01 по 09.02.2022 вы сможете приобрести по доступным ценам:
- молоко, йогурты и сыры
- свежее мясо
- колбасу и полуфабрикаты
- крупы
- алкогольные напитки
- сладости
- безалкогольные напитки
- снэки
- бытовую химию
- чай, кофе
Лифлет предлагает низкие цены на высококачественные продукты. Лучшие предложения января будут действовать две недели. Накопите баллы и оплачивайте до 100% суммы покупок бонусами!
Журнал предназначен для лиц старше 18 лет из-за наличия алкогольной продукции.
