Реклама зоомагазина

Для того чтобы ваша рекламная кампания дала наилучший результат, старайтесь использовать несколько информационных каналов одновременно.

Это не обязательно должны быть дорогостоящие ролики по телевидению или рекламный разворот в глянцевом журнале: многие способы донести информацию о своих товарах до покупателя стоят как раз недорого, а то и совсем бесплатно. Расскажем о некоторых из этих способов.

Например, можно позиционировать себя в качестве эксперта. Средства массовой информации достаточно регулярно ищут местных или национальных экспертов, которые могут красиво рассказать о продукции и дать полезные советы и рекомендации для людей. Для того чтобы заявить о себе как о специалисте можно разослать небольшой пресс-релиз о вашей деятельности на сайты местных СМИ. Просматривайте местные новости и если увидите репортаж о животных – смело звоните в редакцию со своим предложением.

Еще один достаточно распространенный вариант скрытой, но очень действенной рекламы – благотворительность. Пожертвуйте некоторое количество своих товаров или сертификат на свои услуги благотворительной организации. Ваш взнос должен быть существенным, весомым – тогда сотрудники благотворительного аукциона (или другой организации) будут заинтересованы в сотрудничестве с вами, не рассчитывайте на то, что вы подарите упаковку корма для собак и о вас будут говорить все местные телеканалы. Например, грумер может предложить благотворительную стрижку одного животного средних размеров в неделю, предприниматель, открывший компанию по уходу за животными, может предоставить неделю ежедневных посещений в качестве благотворительного приза, кинолог – частные занятия по дрессировке и так далее. Если же вы открыли магазин товаров для животных, то вашим предложением может стать, например, месячный запас корма.

Неплохую рекламу в определенных кругах вы можете получить, если наладите связи (и будете их поддерживать) с общественными организациями (лигами, обществами и так далее). Любители домашних животных будут рады оказать покровительство бизнесу с таким заботливым владельцем.

Постарайтесь «охватить» своей рекламной продукцией все те места, где собираются ваши потенциальные клиенты: выставки животных и товаров pet-индустрии, разнообразные магазины, салоны и парикмахерские для животных. Предложите коллегам по бизнесу совместное сотрудничество – вы будете рекомендовать своим клиентам их товары и услуги, а они «по бартеру» — ваши.

Вашими союзниками могут стать также производители и оптовики – крупные фирмы всегда заинтересованы в расширении клиентской базы, а постоянным клиентам, как правило делают хорошие скидки или отпускают товар с отсрочкой платежа.

И обязательно позаботьтесь о том, чтобы у вас было несколько контактных телефонов: глупо терять клиентов (и деньги) из-за того, что ваш телефон все время занят.

Пожалуйста, оцените статью: Сохранить себе или поделиться с друзьями:

Содержание

Бизнес с животными — это скорее призвание, чем собственный выбор. Только человек, который любит домашних питомцев будет задумываться о том, как открыть зоомагазин. В таких случаях, бывает так, что у человека не хватает собственных навыков в том, как открыть магазин корма для животных с нуля. Он просто знает и любит свое дело. Если не проанализировать нишу и не взвесить все за и против, на голом энтузиазме не уедешь. Рассмотрим подробный бизнес-план зоомагазина, с расчетами.

Алексей Благих (blagih.ru) Эксперт портала Fинансовый Zаведующий

Хороший маркетинг + хороший продукт = хороший бизнес!

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план зоомагазина, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь.

Плюсы и минусы проекта

Зоомагазины — специфичная отрасль. В ней сочетается ритейл и работа с животными. Из-за этого у бизнес-плана магазина есть свои плюсы и минусы.

Плюсы и минусы Сначала о положительных сторонах: Средний уровень конкуренции Рынок товаров для домашних животных растет Доход не зависит от сезона Быстрая окупаемость при грамотном расположении Теперь о минусах: Специфичный запах в помещении Требования к месту 3-6 месяцев на подбор ассортимента

Открытие зоомагазина начинается с выбора места. От расположения на 80% зависит успех. Много ли рядом конкурентов, есть ли площадки для выгула собак, в домах рядом есть семьи с животными, много ли маленьких детей и т.д. Эти факторы необходимо учитывать при выборе.

Главная проблема — выбор ассортимента сопутствующих товаров. Кормов, прививок, витаминов, игрушек и т.д. Кого рядом больше, кошек или собак. Какие корма предпочитают клиенты. Какое у них финансовое положение. Нужен ли наполнитель. Все это можно узнать только после открытия и вносить коррективы на протяжении первых месяцев работы.

За зоомагазины — растущий рынок. Отрасль развивается — появляются новые лекарства для животных, корма, витаминные добавки. Количество домашних животных в семьях увеличивается: по статистике в каждой третьей квартире живет собака или кошка. А если добавить морских свинок, хомячков и подобную живность — то у половины есть питомец.

Против — сложность. Бизнес строится на понимании потребителя. В этой отрасли нужно знать, что хочет клиент и как это ему дать. Хозяева домашних животных зачастую относятся к ним, как к детям, если не лучше. Поэтому от качества продукции и квалификации продавца зависит многое.

Требуемые документы и разрешения

Для открытия зоомагазина с нуля нужны следующие документы:

• Регистрация ИП или ООО;
• Лицензии на каждый продукт;
• Справки от ветеринара (для животных);
• Паспорт на каждое животное;
• Медкнижка на сотрудников.

При открытии помещения, нужно будет получить разрешения у пожарных и санпина. Отличий от классического ритейла практически нет, только в том, что нужно будет на каждое отдельное животное получать справку и ветеринара и делать паспорт. Любые медикаменты должны быть лицензированы.

Если будет работать ветеринар — у него должны быть подтверждения компетенции.

Варианты формата

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план зоомагазина, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь.

Для зоомагазина есть 4 формата:

• Большой зоомагазин. Ассортимент рассчитан как на кошек, собак, хомячков, птиц и рыбок, так и на более экзотических животных. В продаже одежда, фармакология, корма. Есть свой ветеринар. Товар преимущественно импортный;
• Средний магазин. В количестве товаров уступает первому варианту, но широта ассортимента такая же. Меньший акцент на экзотических животных;
• Маленький зоомагазин. Не продают животных, делают акцент на кормах, средствах по уходу и лекарствах;
• Заведение с узкой специализацией. Товары только для кошек, собак или экзотических животных. Снижает количество клиентов, но выделяется на фоне конкурентов.

Если не рассматривать исключительно зоомагазин, то есть еще один формат — зоологический центр. Это магазин, ветклиника и аптека в одном лице. Больший ассортимент, но расходы на открытие и содержание могут не покрыться. Если в городе есть 2-3 центра, каждый из них будет находиться в условиях жесткой конкуренции.

Какими животными лучше всего торговать

На первом этапе развития магазина рекомендуется сосредоточиться на обычных животных:

• Хомячки;
• Попугаи;
• Рыбки;
• Кошки;
• Собаки.

Последние два — не обязательно. Люди предпочитают покупать их у заводчиков, поэтому спрос в магазине будет низкий. Сосредоточиться лучше на хомячках, попугаях и рыбках — это ходовой товар, за которым приходят дети и взрослые.

Размещение экзотических животных в начале развития магазина — риск. Экзотических животных можно добавлять спустя 12-18 месяцев работы.

Исключение — грызуны. Можно попробовать разместить 1-2 дэгу, и посмотреть на реакцию посетителей. Они стоят столько же, сколько и кролики, но производят больший эффект.

После того, как появится первая репутация, можно размещать кроликов, морских свинок, черепах, тушканчиков, крыс и т.д. В обязательном порядке им нужно сделать паспорт, в противном случае — покупатели могут пожаловаться на это. Проблем с документами быть не должно.

Сопутствующие товары

Сопутствующие товары — основа выручки любого зоомагазина. Из них составляется 80-95% прибыли.

Нужно соблюдать следующие правила:

• Выбор корма. Не только разделение на дорогой и дешевый сегмент, но и разные вкусы и витаминные добавки. У каждого питомца свои предпочтения, а хозяева стараются им угодить;
• Аксессуары и одежда. Ошейники и поводки — типовые. Одежда для собак — каждый товар в одном экземпляре, пока не будет конкретного спроса на определенный сегмент;
• Игрушки. Чем их больше — тем вероятнее покупка. Но не стоит заполнять стеллажи одними игрушками. Они делают меньше выручки, чем другие позиции;
• Фармакология. Средства от клещей, витамины для собак и кошек — тот минимум, который должен быть в магазине. Для большего — есть ветеринарная аптека.

Наполнители, лотки и домики для животных — на усмотрение хозяев. Но рекомендуется покупать наполнитель из разных материалов в нескольких ценовых сегментах. Дешевый, средний и дорогой.

Фармакология — одна из немногих позиций, по которым могут отличаться магазины. В первое время акцент делается на ней. Под летний сезон — средство от клещей. За счет этого можно забрать клиентов у ближайших конкурентов.

Корм — основа. Разные фирмы и вкусы. Нельзя разделять только на дешевый и дорогой сегмент. Чем больше выбора — тем выше вероятность покупки. Если магазин только открылся, хозяева будут покупать несколько вариантов незнакомого корма, чтобы дать попробовать питомцу.

Как только появляется новая фирма или вкус — нужно закупить в магазин и дать попробовать хозяевам. Выручка и обороты повысятся, так как владельцы животных любят брать что-то новое.

Выбор месторасположения

Как уже говорилось выше, месторасположение — ключевой фактор успеха. Областные города — вариант для старта, когда нет опыта ведения бизнеса и работы в условиях конкурентной среды. Средняя концентрация людей на квадратный метр и слабое развитие предпринимательства.

Что касается крупных городов — то прибыль соответствует конкуренции. Если магазин выиграет у других, которые расположены в радиусе 2-5 километров, то он станет приносить деньги основателю. Если нет — только закрываться.

Что касается конкретного района, то здесь нужно обращать внимание на три фактора:

1. Количество конкурентов в диапазоне 2-3 километров;
2. Семьи с животными;
3. Дети.

При высоком количестве магазинов на квадратный метр, потенциальных посетителей не будет. Скорее всего у жителя района уже есть свой продавец, к которому он ходит за товарами для питомцев. Чтобы поменять выбор, нужно предложить одновременно более низкую цену, более квалифицированный персонал и более широкий ассортимент. Добиться трех факторов сразу невозможно.

Семьи с животными — основной источник дохода. При анализе будущего места нужно обращать внимание на площадки, на которых выгуливают собак. Самый прибыльный сегмент — декоративные животные. Вроде маленьких собак и породистых кошек. Если их большинство — значит в районе живут обеспеченные люди, которые будут ухаживать за своими животными.

Дети — необычный фактор. Он играет роль, когда речь идет о продаже животных. Чем больше детей, тем выше спрос на собак, кошек и птиц под праздники.

Необходимое оборудование и персонал

Магазин для корма ближе к ритейлу.

Для работы нужны:

• Стеллажи;
• Полки;
• Витрины;
• Прилавок;
• Клетки и аквариумы для животных;
• Кассовое оборудование.

На магазин площадью до 50 квадратных метров нужен 1-2 продавца-консультанта. Чаще работает один человек, который выступает в роли кассира и объясняет покупателям, что им нужно. Важно, чтобы этот человек знал, как работать с клиентами. Не обязательно, чтобы было образование ветеринара, скорее — умение работать в продажах и знание ассортимента.

Повысить квалификацию потенциальных работников можно увеличив зарплату до показателей выше, чем средняя по городу. Это позволит привлечь более опытных продавцов и консультантов, которые уже работали в этой нише.

Не лишним будет договориться с ветеринаром, который будет приходить 3-4 раза в неделю и работать с животными, которых будут приносить в магазин. Это позволит увеличить доверие покупателей и стимулировать их закупаться только в одном месте. Ветеринару не обязательно платить зарплату, достаточно позволить ему оказывать свои услуги в этом месте.

Такое сотрудничество позволяет обеим сторонам получать новых клиентов: люди будут идти к врачу, а потом покупать в магазине, в то время как постоянные клиенты узнают, что есть такой ветеринар. Это не обязательно, но позволит быстрее набирать клиентскую базу.

Реклама заведения

Реклама — самая сложная часть проекта. Для зоомагазина не подойдет лендинг, в соцсетях можно продвигать только группу помощи животным, а сайт не окупается.

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план зоомагазина, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь.

Клиенты приходят по трем причинам:

1. Магазин рядом с домом;
2. В зоомагазине работает хороший ветеринар;
3. В продаже редкий корм или другой сопутствующий товар, которого нет в городе.

Большинство посетителей придет с улицы — они увидят наружную рекламу, и если будут проходить мимо, зайдут посмотреть, какие товары в наличии. Проблема — корм и прививки. Если в магазине они есть — туда будут приходить и покупать не только это. Еще игрушки, домики и добавки.

На открытие рассчитывать не стоит — в первый день клиентов не будет. Люди не склонны доверять чему-то новому, когда дело касается домашних животных. В первую очередь потому, что в одном месте продавец их знает и может посоветовать любимцу то, что ему нужно.

Могут сработать:

• Листовки;
• Рекламные стенды;
• Сарафанное радио.

Листовки выигрывают по соотношению цены и количества привлеченных клиентов. Час работы промоутера — 100 рублей, печать листовок — от 500 до 1 000 рублей. Если раздавать самостоятельно или привлекать заинтересованных в бизнесе — можно сократить первоначальные расходы.

Рекламный стенд возле зоомагазина — это вариант для тех, у кого нет возможности сделать вывеску. Аренда или покупка щита стоят в 2-3 раза дешевле, чем внешнее оформление магазина. Эффект сравним.

Сарафанное радио будет работать в двух случаях: продавец знает свое дело или в магазине работает ветеринар. Квалификация работников играет важную роль: если у них есть опыт и они знают, как работать с животными и их хозяевами, в магазин будут приходить.

Другая реклама не дает эффекта. От привлечения через соцсети можно сразу отказаться, если это не проект помощи домашним животным. Только если при магазине есть клиника, и там лечат бездомных собак и кошек, тогда может сработать. Вокруг таких историй собираются люди и появляются отклики.

Затраты проекта

Затраты зависят от масштабов.

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план зоомагазина, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь.

Нужно потратиться на:

• Оборудование для магазина;
• Зарплату сотрудников;
• Первую партию товаров;
• На оформление документов.

Далее включаются в дело сопутствующие и операционные расходы. Рекламу можно считать, но можно этого не делать. В сравнении с другими позициями по тому, сколько стоит открыть зоомагазин, флаеры и стенд — не более 2-3%.

На оборудование, мебель и инвентарь уходит от 120 до 250 тысяч рублей. Это включает в себя стеллажи, полки, мебель для сотрудников, аквариумы и клетки. Основная статья расходов — первая закупка. Она будет стоить от 100 до 300 тысяч рублей. Как можно больше фирм и видов корма и сопутствующих товаров.

Затраты на персонал — от 20 до 40 тысяч рублей в месяц. Рекомендуется платить выше рынка, чтобы переманить опытных работников.

Средняя цена на магазин площадью до 50 квадратных метров, не в крупном городе — до 1 млн рублей. Срок окупаемости: от 6 до 24 месяцев. Зоомагазин относится к категории быстроокупающегося бизнеса, особенно в СНГ. Но результат будет заметен только после полугода работы.

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план зоомагазина, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь.

Эта информация будет полезна в первую очередь для владельцев малого бизнеса, а также обычным людям для понимания из чего формируются цены на зоотовары.

Конечно, этот пост не обойдет стороной критика обычного обывателя, который считает всех продавцов барыгами со 100-500% -й наценкой, но мне как-то по..й!

Более полугода назад открыл магазин зоотоваров(самообслуживание) в более менее центральной части города, цена аренды не низкая. Город 500 тыс. населения. Беларусь. И надо сказать, что мне относительно повезло – я заехал в помещение, в котором до меня пару лет продавали зоотовары.

Благодаря этому я с первого месяца начал окупать затраты на аренду, зарплаты, и еще немного оставалось. Отличие от предыдущего арендатора со мной было в том, что я взял большую площадь – соответственно расходы на аренду выросли, зато и товаро больше стало вмещаться и выкладку товара можно сделать получше.

Конечно, я рассказываю свой опыт и в каком-то другом районе или городе все может быть немного иначе.

Ценообразование:

Так вот, зоотовары – это бизнес с невысокой маржинальностью. Это почти как продукты питания – наценка на корма и аксессуары колеблется от 30 до 40 %. То есть выручки есть, а в сухом остатке – не густо. Именно из-за невысокой наценки мы можем делать акции только тогда, когда поставщики дают нам эти акции. И имеено поэтому мы не даем дисконтные карты для постоянных покупателей 3-5%, потому как 5% скидки означает

Расчеты, если делать скидку 5%:

х-закупка

1,4х-продажная цена

0,4х-валовая прибыль(разница между закупочной и продажной ценой)

1,4х*0,05=0,07х-размер скидки

0,4х-0,07х=0,33х валовая прибыль после скидки

0,4/0,33=1,22 – прибыль упала на 22 процента

То есть, если делать скидку 5% – прибыль упадет на 22 процента. А этом звучит совсем не радостно.

Это если делать наценку 30-40% как рекомендуют поставщики, а есть магазины зоотоваров, чаще это роллеты на рынках и в подземных переходах, где наценку делают еще меньше(но это совсем другая история, там могут и просрочку продавать, и корм там чаще портиться, есть такие продавцы, которые пакеты с кормом не закрывают и он выветривается и окисляется)

Еще немного про цены:

1. Мы переодически получаем скидки от поставщиков кормов, при выборке определенного количества конкретного корма, например 10 мешков по 10 кг.

2. Но супермаркеты и большие торговые сети имеют больше возможностей, поэтому иногда цена на конкретную позицию в супермаркете значительно ниже, чем наша закупочная акционная цена. Поэтому иногда выгодно поехать в магазин, закупить пару тележек акционного товара и еще заработать 1-1,5 % на кэшбэке. Ну а что делать, надо вертеться. (такие акции в супермаркетах длятся обычно 1-2 дня, 1-2 раза в месяц)

3. Нередко заходят люди, сравнивают цены на 1-2 товара с ценами в каком нибудь супермаркете в жопе мира по акции В и начинают кричать, что “зачем обманываете и наживаетесь на людях 100-200%”. Иногда этим даунам приходится показывать накладную и закупочную цену, лишь бы отъебались.

Какие еще причины разницы в цене на один и тот же товар в разных магазинах:

1. В моем магазине товар не залеживается, и цена на популярные бренды корма за этот год поднималась 2-3 раза, (у нас за этот год было пару подорожаний топлива). Из-за оборачиваемости я часто обновляю товар и закупочная цена на него растет. Если вы зайдете на рынок, то на некоторые корма, особенно подороже, цена будет ниже, чем закупочная цена на этот же корм сейчас у поставщика. Ответ прост – корм не продается, старый, или очень старый В завоз.

2. Многие предприниматели не считают реальную прибыль , и часто ставят небольшую наценку, дают скидки. То есть видят выручку, радуются, но что в сухом остатке. – Поэтому многие зоомагазины не развиваются, потому как владельцы сами работают в магазине и средств на развитие просто нет.

3. Сети и супермаркеты – как правило делают низкую цену на акционные товары, но держат высокую на другие. В сетях очень сложные механизмы и принципы формирования цен, там много чего не понятно даже для владельца нескольких магазинов. Конечно, чаще сети прожимают по цене поставщика, и делают упор на оборачиваемость. Но поверьте мне, сети самые хитрые барыги, хитрее рыночников.

4. Если корм стоит в магазине долго, от полугода – его пытаются побыстрее продать, так как рекомендованный срок хранения открытого мешка 6 мес – пруфы – почитайте на самом мешке . моему магазину 9 месяцев , таких неликвидов пока что 1-3 мешка. Чем плох такой корм – корм окисляется на воздухе и становиться горьким для животных , также животное может отравиться им. Поэтому если вы купили корм, который ваш питомец есть постоянно, а сейчас наотрез отказывается, возможно корм старый и окислившийся. Но вы же понимали это, когда покупали его на рынке по самой низкой цене в городе.

Клиенты:

этому пункту нужно выделить отдельное внимание, так как от клиентов зависит ваше настроение и успешность бизнеса. Так как магазина я открывал на одной из центральных улиц города, я рассчитывал на адекватных покупателей и гораздо больший средний чек.

1. Но по факту оказалось, что довольно много покупателей – бабушки из соседних домов, которые покупают по 50, чаще по 200 грамм. Часто им нужно по 50 – 100 грамм корма разных вкусов. Особенно нужно опасаться бабушек, которые просят все мешать в один пакет – не дай бог вы насыпете чуть больше корма с рыбой – все, они разворачиваются и уходят. Поэтому совет – никогда не мешайте корм – пусть они купят раздельно и сами дома мешают.

А может бабки покупают по чуть-чуть по той причине, что им надо побольше бесплатных пакетов? Эту статью расходов тоже нельзя недооценивать! Просто реально, есть люди, которые приходят раз в день и покупают по 100-200 грамм. Хз. а может просто хотят всегда свежий корм, но

Чем еще не нравятся покупатели бабушки – они почти никогда не помнят, какой корм им нужен, так что запоминайте лица бабушек, что потом процесс определения нужно корма уменьшить в разы. Аналогичная ситуация с наполнителями. Люди, даже 25-40 лет, вроде при уме – не всегда помнят тип, название корма. Начинаешь предлагать, пытаться подобрать – это превращается в муку – то не надо, это не надо….

2. Выбор игрушек для собак и котов, выбор ошейника, поводка – почти всегда приравнивается к выбору квартиры/машины. При этом ты как продавец просто обязан дать гарантию, что собака/кот захочет есть тот или иной корм, будет играть с игрушкой и игрушки будут служить вечно.

3. Есть типаж людей, которые

Конечно, я немного преувеличиваю, но большая доля правды в этом есть, как и есть адекватные клиенты.

Другие наблюдения:

1. У нас магазин самообслуживания, 1 касса, в очереди по вечерам с 18.00 до 19.00 В максимум 3-5 человек одновременно, но тем не менее, найдутся те, кто посчитает, что надо устроить срач из-за собравшейся очереди.

В то время как в соседнем продуктовом В магазине в вечернее время очередь 7-10 чел постоянное явление, и там все стоят спокойно ждут.

2. Готовьтесь, что к вам будут приходить люди как ветклинику и пытаться выяснить, почему их котик не ест, чешется и прочие недуги. Так получилось, что продавцом я взял ветврача, думал это будет преимуществом – но по факту это добавляет геморой в виде бесконечных бесед о болезнях питомцев, когда узнают, что продавец с образованием и опытом в ветеринарии. при этом в конце беседы часто ничего так и не покупают. Кстати продавец ветврач и продавец без образования – делают примерно одинаковые выручки.

Я почти не дня не проработал в зоомагазине(только самы первый месяц, пока во все вникли), всегда были продавцы, но как только прихожу в магазин и вижу этих мелочных покупателей, просто не могу там находится.

Работа с поставщиками – то еще испытание(есть с чем сравнивать, другой мой бизнес – хозтовары):

Почти все поставщики зоотоваров работают через торговых представителей – менеджеров от их конторы, которые принимают заказы – так вот это самые бесполезные люди, которые только мешают и создают дополнительные препятствия. Например, вы открываете магазин – берете совет у торгового представителя: какой ассортимент для начала закупить? – готовьтесь к тому, что вас разведут на кучу неликвидов. Формируйте ассортимент постепенно, не ведитесь на советы этих дормоедов.

Самые известные бренды – Пурина, КитиКэт, Роял Канин – принадлежат корпорациям Нестле, Марс и т.д.. У них все действия в фирме регламентированы. Это настолько выбешивает.

пример: вы зохотели открыть магазин. Надо найти контакты поставщиков. – а хуй там! попробуйте ввести в интернете запросы – вы не найдете их сайтов, не найдете контактов. Иногда выручали Яндекса карты. Я сейчас про Беларусь.

Ок, нашли контакты, вам дали тел. номера торговых представителей. Знайте, что заключить договор с корпорациями – та еще мозгоебка. Срок от 2-х недель. Куча подписанной мукулатуры, еще и договор в системе регистрируется не за пару дней. При этому не исключено, что в первой поставке вам неверное укажут номер склада и другие ошибки в адресе. При этом внести изменения В – все делается через программу – тоже не сразу, мне правильный адрес месяц меняли, допустив ошибку при первом изменении. Пруфы есть в виде переписки с менеджером, но не знаю, как ни это отреагирует менеджер компании, мне ведь с ним еще работать.

Вкратце:

1. Торг Представители будут впаривать вам неликвиды.

2. Торг Представители будут впаривать вам товар, который вы не заказывали, то есть приходит товар, продавец подписывает накладную(продавец не знает, что именно я заказал), по количеству все сходится, но при проверке мной – я таких позиций не заказывал. Всегда проверяйте все накладные, как минимум в начале сотрудничества! Просите заранее высылать Электронные копии накладных.

3. Меня удивляет то, что корпорации крайне неохотно высылают копии накладных. Для них удивление, что я веду учет товара и цен и мне нужны эти документы до того, как товар приедет в магазин. То ли в Беларуси большинство В зоомагазинов не ведет учет товара, В второй вариант я не знаю какой. Повторюсь, ни одна корпорация до сих пор не высылает мне вовремя эти документы в электронном виде. Дичь! А как работают сети?

3. Торг Представители неуязвимы, нажаловаться очень сложно, так как тебе нигде не найти контактов руководства, никто не дает эти контакты. В то время как в В хозтоварах – я знаю всех владельцев компаний поставщиков и любой вопрос и выебос бухгалтерии или грузчика можно решить звонком напрямую, то здесь -хуй!

4. Всегда проверяйте количество товара в момент прихода. Да, пусть там 100 позиций, но проверить не будет лишним. В корпорациях не выдадут недостачу , если ты прямо при водителе ее не проверил. Я понимаю, что по международным правилам доставки нужно проверять – но кто не знает, приемка 50 позиции иногда может занять полчаса-час. В хозтоварах – мне иногда приходит по 400-500 позиций товара. Мы его проверяем за день -два – если есть недостача – решается телефонным звонком или емэйлом, в зоотоварах – хрен. Кто-то скажет, что мешает тебе сказать поставщику, что товара меньше, чем в реальности – я отвечу, что вроде есть возможность соврать, но никто это не делает. Тем более у поставщиков у многих есть камеры на складе, которые контролируют сборщиков, но по большему счету все на доверии и почти всегда все совпадает.

5. Готовьтесь, что Торг Представители будут допускать ошибки в заказах. То есть вам дали свежий прайс, вы сделали заказ , отправили файл Торг. предст. – а этот еблан 1-2 позиции перепутает. Есть постоянные прецеденты с торг представителем В одной из самых известных контор, вымораживает пиздец. Зачем эта прокладка между мной и складом компании поставщика? Жалобы на торг представителя ничего не дают, повторюсь, до сих пор эта одна из самых крутых корпораций не может настроить мне высылку ТН в электронном виде, сотрудник шлет вручную и иногда забывает.

Итог: на зоотоварах заработать очень сложно, и не стоит это тех усилий.

Почему вы думаете так быстро открываются сети зоотоваров – конечно, ради прибыли, но еще и потому, что если не сеть, много не заработаешь на товаре с малой маржинальность.

Какие ошибки допустил я при открытии:

1. Место в центральной части города с недешевой арендой. – но в моем случае это не большой минус, так как я въехал в помещение, которое уже было раскручено.

2. Берите как можно меньшую площадь, точнее не надо брать много квадратов – растут издержки на арендную плату. В зоомагазине должно быть все битком и компактно , как в супермаркете. Как я выкрутился – открыл в этом же большом помещении магазин хозтоваров, чтобы легче было по аренде. Но это не совет, а просто выход из ситуации, зоотовары лучше делать отдельно от всего.

3. Знал бы, что будет такой континент покупателей в той части города и знал бы я про весь геморой с покупателями зоотоваров, я бы не открыл магазин, но он окупается и уже приносит прибыль, поэтому буду продолжать дальше.

4. Заключайте договора с поставщиками заранее. С корпорациями договор заключается 1-2 недели. Иначе при открытии будете без товара.

В современной России в последние годы все шире распространяется институт франшизы – соглашения двух фирм, в котором одна сторона «делится» перечнем товаров и услуг, а вторая за это платит. Подобный коммерческий договор может быть подходящим для обеих компаний. Начинающий предприниматель получает возможность поднимать собственное дело под известным брендом, а владелец бизнеса за опыт и налаженную организацию получает финансовые преференции.

Слабость российской франшизы

Однако говорить о повсеместном распространении франшизы в нашей стране в настоящее время пока нельзя. Франшиза зоомагазина – мероприятие для современной России довольно исключительное, редкое и непопулярное, а число предложений остается очень небольшим. И это при том, что сфера бизнеса домашних животных является в целом перспективной.

Развитие сферы бизнеса домашних животных

«Четыре лапы»

Среди одних из крупных сетевых специализированных магазинов зоомагазин «Четыре лапы» является наиболее известным. Компания около 20 лет опекает домашних питомцев, занимает одну из ведущих позиций на рынке, предлагая оптимальное предложение для ухода над животными в примерно ста пятидесяти торговых точках сети в полутора десятках регионов страны. За счет работы с проверенными поставщиками, зоомагазин «Четыре лапы» поддерживает достаточно приемлемый уровень продукции. Стоимость товаров для животных в зоомагазине соответствует высокому качеству.

«Динозаврик»

Зоомагазин «Динозаврик» – наиболее быстро формирующаяся сеть специализированных торговых точек в столице России. На современном этапе в составе кампании уже двадцать четыре зоомагазина, размещенных в разных частях Москвы и в Подмосковье.

Все магазины имеют комфортабельный для покупателя вид универмага с перечнем товаров более 20 тыс. наименований продукции для животных от иностранных и российских производителей. Во всех существуют ветеринарные точки, где есть возможность купить медикаменты для животных и получить профессиональную консультацию ветеринаров о всевозможных лекарствах. Большой интерес компания уделяет аквариумным разделам. В магазине продается большое количество водных обитателей и растений, специальная оснастка и аквариумы разных размеров. Имеется возможность посетить отдельные магазины и посмотреть на минизоопарк, где водятся птицы, мелкие грызуны и другие зверьки. Опытные сотрудники регулярно стажируются, как в крупных фирмах поставщиков кормов для животных, так и на специализированных курсах по улучшению опыта торговли.

В сети зоомагазинов «Динозаврик» нередко предоставляется возможность приобрести товары для животных по акциям, выделяются льготы и скидки. Помимо того, торговый зоосайт «Динозаврик» позволяет гостям изучать продаваемую продукцию на площадке сайта.

Франшиза зоомагазина «Бетховен»

Помимо развития зоомагазинов, как в реальной обстановке, так и в Интернете, присутствует некоторое увеличение франшиз. Одной из немногих торговых сетей, где реализуется такой способ, была компания «Бетховен», в которой настоятельно популяризируется франшиза зоомагазина «Бетховен». Тем не менее, большая часть торговых точек была сформирована собственными силами. Некоторая практика развития франшизы в рамках отдельных регионов имеется, франчайзи развивают небольшие фирмы, но их удельный вес маленький.

«Ле’Муррр»

Самым старым продавцом франшизы отечественных сетей сейчас считается компания с торговым знаком «Ле’Муррр», объединяющая 133 торговые точки, 56 из которых работают по франшизе. «Ле’Муррр» стал флагманом зоорынка розничной торговли в России. Сотрудники федеральной сети представляют «Ле’Муррр» как коммерсанта с опытом почти 20 лет, имеющего реальную бизнес-модель доходной коммерции.

При работе с франшизой сотрудники зоомагазина «Ле’Муррр» передают бизнесменам опыт практической работы с помощью проведения постоянных вебинаров и очных занятий в помещениях фирмы. Информация реализуется по двум путям: ветеринария и формирование зоомаркета, в том числе рассматривается технология ведения торговли и методика общения с покупателями. Отдельным направлением учебы является улучшение работы с медицинской документацией.

Причины слабости франшизы

Слабое развитие франшизы зоомагазина вполне объяснимо. Специфика этого направления коммерции заключается в деятельности под покровительством популярного бренда, а они в нынешней России в этой области фактически не существуют. Пришедшие за покупками люди выбирают товар не по массовому бренду, а по характеристике продукции.

Стоимость франшизы

Один из ведущих вопросов развития франшизы зоомагазина лежит в финансовой области. Франшизу приобретают многие предприниматели, которым не хватает собственных средств. Но величина инвестиций в открытие зоокомпании по франшизе находится в прямой зависимости от той позиции, которую занимает ведущая фирма, с которой надо заключить договор на франшизу зоомагазина. Затем нужно выделить не меньше 700 тыс. руб. вклада. Всего капитала нужно внести на основание фирмы соответственно 700 тыс., 1,5 млн и 2,7 млн рублей. Также непосредственно фирме предстоит выделить паушальный взнос франчайзи в объеме 90 тыс. рублей. На стабилизацию торговой точки, по данным ведущей фирмы, следует выделить 6 недель. Вернутся средства в течение 1-2 лет.

Одной из наиболее выгодных является франшиза зоомагазина «ЛеМур», которая определяет для своих франчайзи три варианта развития бизнеса. Все три годятся для расположения в прикассовой сфере дополнительного продуктового магазина.

Для развития зоомагазина «Бетховен» нужна площадь от 100 кв. м. в отдельном здании или в торговом центре. В каждой торговой точке сети существует ветеринарная аптека. Объем вложений средств и наличие паушального взноса фирма не фиксирует. Возврат денег, вложенных в коммерцию, произойдет не ранее, чем через один год. Для более эффективной совместной работы ведущая фирма утверждает, что желательно иметь опыт работы в торговле.

Стоимость франшизы онлайн-торговли

К настоящему времени экономическая целесообразность подталкивает бизнесменов активно развивать онлайн-торговлю. При этом зоотовары находятся в сфере флагманов среди наиболее стремительно увеличивающихся секторов интернет-торговли. В одном 2013 году увеличение от онлайн-продаж зоотоваров составило 95%. Свои магазины в Мировой паутине в современной России развивают большинство торговых сетей. Вложение средств на их развитие необходимо более скромное, чем на образование магазинной точки в реальном пространстве. Главные затраты идут на формирование путей доставки и сбыта продукции, а также разработку хорошего сайта. У предпринимателей нет необходимости искать подходящее помещение, сотрудников, заказывать оборудование, транспорт товара до новой торговой точки. В такой обстановке существует прекрасный вариант совместной работы по франшизе.

Так, заранее приготовленный бизнес продает шведская фирма Husse, которая работает в сфере приготовлении пищи для собак и кошек, а также в продаже различных вещей для ухода за домашними животными. Предоставив от 150 тыс. руб. и уплатив паушальный взнос в объеме 2000 евро (для городов от полумиллиона человек), бизнесмен обретает исключительные права на использование имени и логотипа бренда в своей стране (или на ее части, если это было оговорено заранее в договоре между франчайзи и ведущей фирмой) и интернет-магазин c уже разработанной системой торговли. Деньги могут быть возвращены в течение примерно года после начала деятельности.

Фактор площади

Стоимость франшизы, трудоемкость и сложность бизнес-проекта нередко зависят от площади помещения под зоомагазин определенной фирмы. Например, в 2015 г. начала работать франшиза структуры сетевых зоомагазинов «Петбург» г. Томска. Ведущая фирма, собственник франшизы, разработала три варианта формата магазина в зависимости от предполагаемых размеров помещения. Это должен быть «Зоомаркет» размером от 25 до 60 кв. м. с расположением в крупном торговом центре. Вариативность выбора ограничивает финансирование: минимальный стартовый капитал будет находиться в рамках от 700 тыс. – 1,3 млн руб., а величина паушального взноса – в пределах 100 тыс. руб. Такую форму финансирования, как роялти, хозяева франшиз зоомагазинов не определяют.